Teradata被评选为多渠道营销管理领导厂商
Teradata Corporation 今天宣布在由Gartner分析师Adam Sarner所著的《2008多渠道营销管理Magic Quadrant》(Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management, 2008)报告中,Teradata位列领导者象限(Leaders Quadrant)。多渠道营销管理是让企业可以通过如网站、电子邮件、移动设备、呼叫中心、直邮、门店、分公司及社群等多种渠道与客户沟通的营销流程。
Teradata 关系管理解决方案( Teradata Relationship Manager,TRM)是唯一能和全球性能最佳的数据仓库平台紧密整合的客户关系管理(CRM)软件包,为用户提供独特且强大的价值主张。Sarner在其报告中大力赞扬了Teradata的价值主张。Donald Feinberg及Mark A. Beyer则在Gartner 2007年10月公布的《2007数据仓库数据库管理系统Magic Quadrant》(Data Warehouse DBMS Magic Quadrant, 2007)报告中将Teradata列于领导者象限,该报告旨在评估数据仓库领域的数据库管理系统软件厂商。Teradata建议两份报告可互相参照阅读。
Teradata客户管理解决方案营销副总裁Sam Gragg指出:“Teradata对CRM的价值主张之所以获得企业认同,是因为企业的营销人员需要一个精细且具高扩展性的系统,以便能在复杂的市场中组织出智能而真实的客户对话。在现今极度竞争的市场环境下,稍一不慎就可能造成极大的损失,因此营销人员不敢掉以轻心。Teradata可为顶尖营销人员提供能与极高速数据库互相整合的强大桌面工具,协助他们实时搜集并分析企业需要的信息,以便将客户智能提升至更新层次——实时智能,这就是TRM宗旨所在。同时,我们的工具用鼠标点击即可上手,因而也相当适合新的营销人员使用。它的价值主张在市场上无可比拟,这也是我们十年以来一直位居CRM市场领导地位的原因。”
继前一代Teradata CRM软件之后,TRM现已被全球各大产业,包括零售、金融服务、旅游、电信、娱乐和出版业的领先企业采用。Teradata公司也宣布Meredith Corporation与中东知名电信业巨人Etisalat Misr已成功部署TRM和Teradata平台——Teradata平台是成就Teradata迅速、高扩展性的客户管理能力之独特价值主张的另一个不可或缺的要素。
对寻求整合、集中分析与企业智能的企业而言,Teradata是客户管理软件与咨询服务的最佳投资选择。
本文来源:嵌入式在线 作者:wend
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